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協(xié)會秘書處召開會員管理工作專題培訓(xùn)會
時間:2022年09月09日 來源:本站 作者:綜合管理部 點擊量: 分享:

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為進一步增強會員服務(wù)意識,加強會員服務(wù)管理工作,2022年9月8日上午,協(xié)會秘書處以主、分會場和視頻形式組織召開會員管理工作專題培訓(xùn)會。會議由秘書長張廷克主持,秘書處全體職工參加了培訓(xùn)。

 會議集中學(xué)習(xí)了經(jīng)第三屆理事會第七次會議審議通過的《中國核能行業(yè)協(xié)會會員管理辦法》,開發(fā)單位對協(xié)會會員管理系統(tǒng)的使用操作進行了演示。

張廷克秘書長就加強和改進會員服務(wù)管理工作全面系統(tǒng)的提出了要自覺增強會員服務(wù)意識、嚴(yán)格落實會員服務(wù)管理責(zé)任、切實保障會員基本服務(wù)承諾到位、嚴(yán)格規(guī)范成員專項共享服務(wù)管理、積極拓展會員技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)、嚴(yán)格管控會員贊助捐贈等支持性活動、建立會員入退會激勵約束機制、切實加強會員會費收繳管理、有效發(fā)揮會員管理信息平臺作用、建立會員服務(wù)管理臺賬制度、主動接受會員服務(wù)公開監(jiān)督等11個方面的具體要求。

張廷克強調(diào)指出,加強會員服務(wù)管理,筑牢協(xié)會發(fā)展根基,是協(xié)會秘書處各部門及廣大員工的共同責(zé)任和義務(wù),我們必須不忘服務(wù)會員的初心宗旨,勇于擔(dān)當(dāng)服務(wù)會員的使命責(zé)任,積極構(gòu)建會員服務(wù)良性生態(tài)環(huán)境,持續(xù)打造會員服務(wù)管理品牌,不斷提高服務(wù)能力和水平,為廣大會員單位提供更加有價值的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),為創(chuàng)建國內(nèi)有權(quán)威、國際有影響的世界一流協(xié)會提供重要支撐。

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